Politika zasebnosti bike-energy app in spletna različica

Ta pravilnik o zasebnosti vas obvešča o obdelavi osebnih podatkov pri uporabi aplikacije bike-energy in povezane spletne različice na naslovu map.bike-energy.com. Upravljavec za obdelavo podatkov je

Stranger Solution GmbH - bike-energy
Ennspark 2
5541 Altenmarkt
office@bike-energy.com

1. zbiranje podatkov

Ko ustvarite račun, se o vas zberejo naslednji osebni podatki, ki pa niso nujno potrebni:

• Uporabniško ime
• Ime in priimek
• Priimek
• E-naslov

Vnesene podatke si lahko kadar koli ogledate in spremenite (razen geolokacije, ki se določi na podlagi lokacije vaše naprave).

Specifikacije naprave: Zbiramo lahko podatke o vaši napravi, na primer o operacijskem sistemu in identifikatorju naprave. Ti podatki so potrebni za delovanje aplikacije ter za izboljšanje delovanja, varnosti in odpravljanje težav.

Podatki o polnilni postaji: Označevalnikom na zemljevidu/polnilnim postajam lahko dodate podatke (slike, opise itd.). Aplikacija lahko v ta namen po želji dostopa do vaše kamere in galerije.

V nastavitvah naprave lahko kadar koli zavrnete ali omejite dostop do lokacije, fotografij/kamere. Če imate vprašanja o spreminjanju tega dostopa, se obrnite na proizvajalca naprave.

Podpora strankam: Vse podatke, ki jih posredujete, ko se obrnete na našo službo za podporo strankam, zbiramo, da bi obdelali vaše poročilo.

2. uporaba podatkov

Podatki o lokaciji: V aplikaciji lahko aktivirate poizvedbo po lokaciji in tako izboljšate uporabniško izkušnjo, npr. prikažete polnilne postaje v svoji bližini. Podatki o lokaciji se obdelujejo samo lokalno v vaši napravi in se ne shranjujejo ali posredujejo naprej.

Vaše podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Zagotavljanje naših storitev in funkcij
• Prilagajanje vsebine, ki vam jo zagotavljamo, po meri.
• obveščanje o posodobitvah in novih funkcijah.
• Izvajanje analiz uporabe in interakcije z aplikacijo ter preizkušanje novih tehnologij in postopkov za izboljšanje aplikacije.
• Reševanje sporov, odpravljanje težav in uveljavljanje naših pogojev.
• preiskovanje goljufij in zaščita naših zakonskih pravic.
• Zaščita naših uporabnikov in tretjih oseb pred škodo

Upoštevajte, da ta seznam ni izčrpen in da lahko obstajajo tudi drugi nameni uporabe vaših podatkov, ki so opisani v našem pravilniku o zasebnosti.

3. razkritje podatkov

Vedno ne pozabite, da lahko vse informacije, ki jih daste na voljo aplikaciji, vidijo in delijo uporabniki. To vsebino si lahko ogledajo tudi neuporabniki, če na primer posnamete posnetek zaslona in ga nato delite z nepooblaščenimi osebami.

posredovanje podatkov drugim uporabnikom:

• podatki o vašem javnem profilu, kot je uporabniško ime.
• Podatki, ki so v interakciji z našimi storitvami, na primer ustvarjene polnilne postaje, naložene slike, urejene oznake na zemljevidu.

Razkritje tretjim osebam:

Vaše osebne podatke lahko posredujemo ponudnikom storitev, ki v našem imenu opravljajo storitve, na primer gostovanje strežnika. Ti ponudniki storitev so pogodbeno zavezani k spoštovanju predpisov o varstvu podatkov in obdelavi podatkov izključno za izpolnjevanje naših zahtev.

Podatke o vas lahko delimo s poslovnimi partnerji, ki zagotavljajo storitve in funkcionalnosti.

Naša aplikacija uporablja Mapbox za prikaz označevalnikov na zemljevidu. Pri uporabi Mapboxa lahko Mapbox zbira in obdeluje podatke, kot so podatki o vaši napravi, podatki o interakciji in podatki o lokaciji. Več informacij najdete v pravilniku o zasebnosti družbe Mapbox:  Politika zasebnosti Mapboxa.

Naša aplikacija uporablja Stripe fza obdelavo ponavljajočih se plačil (za lastnike polnilnih postaj z naročnino Spark). Podrobnosti v razdelku Pravilnik o zasebnosti Stripe.

Naša aplikacija uporablja Google Firebase za analizo in izboljšanje uporabniške izkušnje. V okviru te uporabe lahko Google Firebase zbira in obdeluje osebne podatke. Radi bi vam pregledno pojasnili, kako in kje se ti podatki obdelujejo:

1. Zbiranje podatkov:
   
   • Podatki iz naprav, ki se nahajajo v EU (na podlagi geografske lokacije glede na naslov IP), se zbirajo prek domen in strežnikov v EU.
   • Ti podatki vključujejo vaš naslov IP, podatke o napravi, podatke o interakciji in podatke o lokaciji.

1. Obdelava podatkov:

1. • Zbrani podatki se najprej zberejo in filtrirajo v EU.
   • Podatki IP iz prometa iz EU se po zbiranju zavržejo in se ne uporabljajo za druge namene.
   • Po anonimizaciji se podatki prenesejo v ZDA za nadaljnjo obdelavo in shranjevanje. Tam se podatki obdelujejo za namene poročanja in analize.

Za podrobne informacije o praksah zasebnosti Google Firebase obiščite politiko zasebnosti Google Firebase: Politika zasebnosti Google Firebase.

Firebase Cloud Messaging je Googlova storitev, ki omogoča pošiljanje potisnih obvestil v aplikacije za sisteme Android, iOS in spletne aplikacije. Za zagotavljanje storitve Firebase Cloud Messaging shranjuje nekatere podatke. To vključuje podatke o napravi, kot so operacijski sistem, jezikovne nastavitve in ID naprave. Shranjeni so tudi žetoni, ki se uporabljajo za identifikacijo naprav. Firebase Cloud Messaging uporablja Googlove strežnike, ki so lahko na različnih lokacijah po svetu (vključno z ZDA), da zagotovi hiter in zanesljiv prenos potisnih obvestil. Vendar Google zagotavlja, da se vsi podatki prenašajo in shranjujejo v šifrirani obliki, da se zaščiti zasebnost uporabnikov. Googlov pravilnik o zasebnosti.

Razkritje iz pravnih in varnostnih razlogov:

• za izpolnjevanje zakonskih zahtev, kot so uradne zahteve ali sodni nalogi,
• za pregon kršitev naših pogojev uporabe ali drugih pogodb,
• za zaščito naših pravic, lastnine ali varnosti naših uporabnikov in drugih,
• za odkrivanje in preprečevanje poskusov goljufij ali kršitev varnosti,
• v okviru reorganizacije podjetij, kot so združitve, prevzemi ali prodaja delnic.

Če bomo prodali del ali celotno podjetje, bodo vaši podatki v okviru prodaje morda posredovani tretjim osebam.

4. trajanje skladiščenja

Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tem pravilniku, za katere so bili zbrani, ter v skladu z veljavno zakonodajo in zakonskimi zahtevami. Poleg tega lahko vaše podatke hranimo največ dve leti, kar je potrebno za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

5. izbris podatkov

Brisanje računa lahko kadar koli zahtevate tako, da pošljete e-poštno sporočilo na naslov office@bike-energy.com ali izbrišete svoje podatke neposredno v aplikaciji (Izbriši račun). Nato bomo izbrisali vaš račun in vaše podatke, razen če moramo nekatere podatke obdržati za uveljavljanje pogodbenih ali zakonskih pravic, ki jih imamo do vas, npr. v primeru pravnih sporov, ali če smo jih zakonsko obvezani obdržati. Upoštevajte, da moramo nekatere podatke obdržati, da lahko še naprej zagotavljamo funkcionalnost za druge uporabnike, in da lahko traja nekaj časa, da vaše podatke v celoti izbrišemo. Brisanje vašega računa ne bo povzročilo preklica vaših naročnin.

6. dostop do podatkov in varnost podatkov

Dostop do podatkov, zbranih ali ustvarjenih z uporabo storitev, imajo samo tisti zaposleni, ki so odgovorni za obdelavo in izvajanje ponujenih storitev. Za te osebe velja obveznost zaupnosti. Za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom uporabljamo različne ukrepe, kot je šifriran prenos. Poleg tega izvajamo vse tehnične in organizacijske ukrepe, ki so nam na voljo za zaščito vaših podatkov (v skladu s členom 32 Splošne uredbe o varstvu podatkov). Naše varnostne ukrepe redno pregledujemo in posodabljamo, da bi zagotovili njihovo skladnost s trenutnim stanjem tehnike.

7 Vaše pravice

V skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov v vaši državi imate naslednje pravice:

• Pravica do obveščenosti: Imate pravico zahtevati potrditev, ali se obdelujejo osebni podatki v zvezi z vami.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati takojšen popravek nepravilnih osebnih podatkov v zvezi z vami.
• Pravica do preklica: Imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave svojih osebnih podatkov.
• Pravica do ugovora: Pravico imate, da ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov. To lahko storite tako, da prenehate uporabljati aplikacijo.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Pravico imate, da osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter da zahtevate njihov prenos k drugemu upravljavcu.

Če menite, da obdelava vaših podatkov krši zakonodajo o varstvu podatkov, se lahko obrnete na organ za varstvo podatkov.

8. pravica do obveščenosti

Kot uporabnik imate pravico, da v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov kadar koli prejmete informacije o osebnih podatkih, ki jih hranimo o vas. Pošljite nam sporočilo po elektronski pošti na naslov office@bike-energy.com in takoj vam bomo posredovali informacije o tem, katere podatke smo shranili o vas in kje so shranjeni.

9. revizija smernic

Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo ta pravilnik o zasebnosti. O morebitnih spremembah boste obveščeni s posodobitvijo datuma politike zasebnosti na spletnem mestu in v aplikaciji. Poleg tega vas bomo o tem obvestili prek vaše e-pošte (naslov, vpisan v vašem profilu) ali s sporočilom prek aplikacije bike-energy. Spremenjena politika zasebnosti bo začela veljati na datum, ki je naveden v spremenjeni politiki zasebnosti.

Datum začetka veljavnosti: Ta pravilnik o zasebnosti je bil nazadnje posodobljen 27. marca 2025.